KALIBENDA
– Pemerintah Desa Kalibenda, Kecamatan Ajibarang, Kabupaten Banyumas, terus
melakukan pembenahan dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Salah satu upaya
yang dikembangkan adalah pemanfaatan teknologi digital untuk memperluas akses
informasi dan membantu masyarakat memperoleh pelayanan secara lebih mudah,
cepat, dan transparan.
Digitalisasi
pelayanan desa membuka ruang baru bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi
tanpa harus selalu datang langsung ke kantor desa. Melalui website dan kanal
informasi resmi desa, masyarakat dapat memperoleh berbagai informasi mengenai
kegiatan pemerintahan, pembangunan, pelayanan administrasi, pemberdayaan
masyarakat, serta informasi publik lainnya.
Pengembangan
layanan berbasis digital juga memberikan kemudahan bagi warga yang membutuhkan
informasi administrasi. Sebelum mengurus dokumen, masyarakat dapat mengetahui
jenis layanan yang tersedia, persyaratan yang harus dipenuhi, alur pelayanan,
serta dokumen pendukung yang perlu dipersiapkan. Informasi tersebut diharapkan
dapat mengurangi kesalahan atau kekurangan persyaratan ketika masyarakat
mengajukan pelayanan.
Bagi Pemerintah
Desa Kalibenda, digitalisasi bukan sekadar memindahkan informasi ke media
internet. Pemanfaatan teknologi diarahkan untuk membangun sistem pelayanan yang
lebih terbuka dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Informasi mengenai
program desa, kegiatan pembangunan, pengelolaan keuangan desa, termasuk
publikasi APBDes sesuai ketentuan, dapat menjadi bagian dari informasi yang
disampaikan kepada masyarakat.
Selain
penyampaian informasi, ruang komunikasi dengan masyarakat juga menjadi
perhatian. Kanal komunikasi dan pengaduan dapat dimanfaatkan warga untuk
menyampaikan pertanyaan, saran, masukan, maupun laporan terkait pelayanan dan
penyelenggaraan pemerintahan desa. Setiap masukan masyarakat menjadi bahan
evaluasi untuk memperbaiki kualitas pelayanan sesuai kewenangan pemerintah
desa.
Meski
pemanfaatan teknologi terus dikembangkan, pelayanan secara langsung tetap
menjadi bagian penting dalam pelayanan publik Desa Kalibenda. Hal ini karena
tidak seluruh masyarakat memiliki kemampuan atau akses yang sama terhadap
teknologi digital. Dengan demikian, pelayanan digital dan pelayanan tatap muka
diharapkan dapat berjalan berdampingan dan saling melengkapi.
Langkah
pembenahan tersebut dilakukan untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin
membutuhkan informasi secara cepat dan mudah diakses. Pemerintah desa juga
perlu memastikan bahwa setiap informasi yang disampaikan melalui media digital
tetap akurat, diperbarui secara berkala, serta mengacu pada ketentuan yang
berlaku.
Melalui
digitalisasi pelayanan dan penguatan keterbukaan informasi, Desa Kalibenda
terus berupaya mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat. Teknologi
menjadi salah satu sarana untuk membangun komunikasi yang lebih terbuka antara
pemerintah desa dan warga, sekaligus mendukung penyelenggaraan pemerintahan
yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Keterangan Foto: Pemanfaatan teknologi digital menjadi salah satu upaya Pemerintah
Desa Kalibenda untuk memperluas akses informasi dan mendekatkan pelayanan
publik kepada masyarakat.
Informasi Kontak Pemerintah Desa Kalibenda
Pemerintah
Desa Kalibenda
Kecamatan Ajibarang, Kabupaten Banyumas
Alamat: Jl. Kalibenda–Sawangan No. 1, Kode Pos 53163
Email: kalibenda06@gmail.com
Website: kalibenda.desa.id
WhatsApp: 0852-2617-1616
